Niniejszy dokument opisuje zasady, na jakich udostępniamy nasze usługi graczom. Zakładając konto i korzystając z naszej platformy, akceptujesz poniższe warunki wraz z regulaminami poszczególnych promocji.
Kto może z nas korzystać
Nasze usługi są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich, które ukończyły 18 lat i mogą legalnie korzystać z gier hazardowych online w kraju swojego zamieszkania. Nie oferujemy naszych usług w jurysdykcjach, gdzie tego rodzaju rozrywka jest prawnie zabroniona.
Zakładając konto, potwierdzasz, że dane, które podajesz, są prawdziwe i aktualne, że konto zakłada wyłącznie jego przyszły właściciel oraz że nie udostępnisz danych logowania osobom trzecim – jedno konto przypada na jednego gracza.
To Ty odpowiadasz za bezpieczeństwo dostępu do swojego konta. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do konta, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli pomóc zabezpieczyć Twoje środki i dane.
Bonusy, promocje i zasady ich wykorzystania
Nasze promocje – w tym pakiet powitalny, oferty bez depozytu i promocje cykliczne – mogą mieć indywidualne warunki dotyczące wymaganego depozytu, wager, maksymalnej stawki, dozwolonych gier oraz terminu ważności. Jeśli warunki konkretnej promocji różnią się od zapisów ogólnych, pierwszeństwo mają zasady tej konkretnej oferty.
Aktualne warunki poszczególnych promocji publikujemy na dedykowanych stronach bonusowych naszej platformy. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed aktywacją każdej oferty, aby uniknąć nieporozumień dotyczących wymaganego obrotu czy limitu wypłaty.
Wpłaty, wypłaty i weryfikacja tożsamości
Depozyty muszą pochodzić ze środków należących do właściciela konta – korzystanie z metod płatności osób trzecich może zostać ograniczone. Zanim zrealizujemy wypłatę, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości (KYC), w tym o przesłanie dokumentu tożsamości lub potwierdzenia adresu zamieszkania.
Wypłata realizowana jest zwykle na tę samą, zweryfikowaną metodę płatności, a czas jej przetwarzania może zależeć od zewnętrznego dostawcy płatności, w tym naszego partnera Verbenaz Limited.
Przy wpłatach i wypłatach mogą obowiązywać dodatkowe limity narzucone przez konkretnego dostawcę płatności, niezależne od zasad naszej platformy.
Czego nie wolno robić na naszej platformie
Zabraniamy w szczególności:
- oszustw wymierzonych w naszą platformę lub innych graczy;
- posiadania więcej niż jednego konta przez tę samą osobę;
- wykorzystywania cudzych metod płatności;
- zmowy z innymi graczami;
- wykorzystywania błędów technicznych platformy lub gier;
- nadużywania warunków bonusowych;
- obchodzenia wprowadzonych ograniczeń konta.
Naruszenie powyższych zasad może skutkować czasowym ograniczeniem, dodatkową weryfikacją lub zamknięciem konta.
Gry i wyniki rozgrywki
Rezultaty gier na naszej platformie wyznaczają zasady konkretnego tytułu oraz wykorzystywane systemy losujące. W razie błędu technicznego stosujemy zasady platformy oraz danej gry, a nie indywidualne ustalenia.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o narzędziach pozwalających kontrolować czas i wydatki na grę, zapoznaj się z naszą stroną poświęconą odpowiedzialnej grze.
Zmiany warunków i kontakt
Niniejsze warunki mogą być okresowo aktualizowane – obowiązuje zawsze wersja opublikowana na naszej platformie w danym momencie.
Zachęcamy do okresowego sprawdzania aktualnej wersji tego dokumentu, zwłaszcza przed dokonaniem większej wpłaty lub aktywacją nowej promocji.
W sprawach związanych z regulaminem, reklamacjami lub Twoim kontem skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo.
18+. Gra na FS Casino jest dostępna wyłącznie dla osób pełnoletnich. Hazard może uzależniać, dlatego zachęcamy do grania z rozwagą i ustalania własnych limitów czasu oraz kwot wpłat. Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą, skorzystaj z narzędzi odpowiedzialnej gry dostępnych na koncie lub skontaktuj się z organizacją oferującą wsparcie w Twoim kraju.